學黨史、悟思想、辦實事⚗️、開新局，4月26日新宝gg平台舉辦紅色文化服務設計課程匯報會。新宝gg平台院長湯學華教授、夏敏燕老師👨🏿🦰🎼、張舒沄老師等黨員師生參加了本次匯報會。
夏敏燕老師介紹了服務設計的發展現狀🏜，如何通過服務設計工具與方法更有理有據🙆🏻♂️、有章可循的提出完整的解決方案。同學們按照小組匯報了小組成果，從實地調研、用戶旅程地圖、用戶畫像👶🏼📊、頭腦風暴、DVF分析法🫶🤱🏼、服務藍圖等服務設計分析方法入手📲，分析體驗過程中服務前、服務中、服務後的相關觸點、痛點，提出相關設計方案，提升服務提供者與服務接收者的體驗🤘🏻。項目組根據調研對於上海旅遊路線推出紅色文創 APP👨🏽🦱、上海紅色文創產品、小家電👩🏽💻、AR眼鏡等多款衍生產品，使整個服務流程更加有趣🍼🧕🏽、完善，獨具創意🏄🏻，契合紅色文化旅遊的主題。
新宝gg平台院長湯學華總結本次活動，高度贊揚了大家的匯報成果。他列舉了湖南服務設計的優秀案例，強調了服務設計在整個流程體驗的重要性🔐。經過綜合評定🪟，湯學華院長為獲得“最佳創意獎”的同學們頒發獎狀。本次交流匯報活動既起到了加強師生👨💼👨🏿💼、師師之間的教學相長，又為紅色文化服務的開展提供了很好的解決方案，努力做到學黨史的學用結合。（夏敏燕）
